Ubigi: обзор eSIM-сервиса

Ubigi — сервис туристических eSIM: вы покупаете пакет мобильного интернета, ставите профиль на телефон и выходите в сеть местного оператора без пластиковой SIM-карты. Ubigi — бренд компании Transatel из группы NTT, официальный сайт cellulardata.ubigi.com. Для поездки из России у сервиса два ограничения: русского языка на сайте нет, а способы оплаты мы не нашли, поэтому перед покупкой проверьте, пройдёт ли ваша карта.

Что такое Ubigi и какие бывают пакеты

Ubigi заявляет покрытие в «200+ destinations». Пакеты бывают локальные для одной страны, региональные для группы стран и глобальные, объёмом от 1 ГБ до безлимита. Кроме разовых пакетов, на сайте есть помесячная подписка с отменой не раньше чем через 3 месяца и годовой план с ежемесячным обновлением трафика.

Сайт доступен на 18 языках, среди них английский, немецкий и китайский, русского нет. У компании есть отдельные направления для бизнеса и для подключения автомобилей, но туристу нужен только магазин eSIM на cellulardata.ubigi.com.

Цены Ubigi в рублях мы не приводим: сервиса нет в наших таблицах тарифов. Сравнить стоимость пакетов по стране можно в каталоге eSIM по странам.

Как подключить eSIM Ubigi

Ubigi ставится на iPhone, iPad, телефоны на Android и компьютеры с Windows 11, если в устройстве есть eSIM и оно не привязано к оператору. Справка сервиса описывает два способа установки: по QR-коду и через приложение Ubigi. Для iPad есть ещё установка через настройки iPadOS, для Windows 11 — через встроенное приложение Mobile Plans.

1. Проверьте телефон. Сервис советует набрать *#06#: если на экране есть строка EID, устройство поддерживает eSIM. Подробнее в гайде как подключить eSIM.
2. Выберите страну или регион на сайте или в приложении и оплатите пакет.
3. Установите профиль. При покупке на сайте QR-код приходит на почту: если письмо открыто на том же телефоне, откройте его на другом устройстве и отсканируйте код. При покупке в приложении eSIM ставится прямо из личного кабинета. Для загрузки профиля нужен интернет, например Wi-Fi.
4. В стране назначения выберите eSIM Ubigi для мобильных данных.

Пункты меню на вашем устройстве разобраны в инструкциях eSIM на iPhone и eSIM на Android. Если профиль не включается, смотрите что делать, если eSIM не подключается.

На главной странице Ubigi написано, что пакет активируется после прилёта. Точные условия старта срока указаны в карточке пакета, прочитайте их перед оплатой.

Можно ли раздавать интернет и звонить с Ubigi

Раздача разрешена. На сайте сказано, что с любым пакетом данных Ubigi смартфон можно использовать как точку доступа. Как включить раздачу, описано в гайде раздача интернета с eSIM.

Пакеты Ubigi дают только интернет. Для звонков и SMS сервис предлагает оставить основную SIM-карту, а голосом и сообщениями можно пользоваться через мессенджеры. Если вам нужен отдельный номер, читайте есть ли у eSIM номер.

Как пополнить пакет Ubigi

Установленная eSIM остаётся на телефоне, новый QR-код для следующей поездки не нужен. Трафик докупается в приложении Ubigi или на ubigi.me. По словам сервиса, пополнить через приложение можно даже без Wi-Fi и после того, как трафик закончился.

Возврат денег за Ubigi

Начатый пакет не возвращается. Остальные условия зависят от способа покупки.

• Профиль с сайта: деньги вернут, только если вы не потратили ни одного мегабайта. Если пакет не заработал из-за привязки телефона к оператору или отсутствия eSIM, возврат возможен.
• Пополнение в приложении или на ubigi.me: после начала использования возврата нет, кроме случаев, когда активацию блокирует техническая проблема на стороне Ubigi.
• Срок обращения: 14 рабочих дней с даты покупки. Заявка подаётся через онлайн-форму поддержки, к ней прикладывают чек об оплате.
• Выплата: одобренный возврат приходит на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней.
• Поменять пакет на другой или перенести его на другой аккаунт Ubigi нельзя.

QR-код профиля, купленного на сайте, действует 6 месяцев с момента покупки.

Оплата Ubigi из России

Список способов оплаты Ubigi мы не нашли и не утверждаем, что карты российских банков проходят. Российские Visa и Mastercard с марта 2022 года не работают в зарубежных интернет-магазинах, Apple Pay и Google Pay с российскими картами недоступны. Какие способы остаются, разобрано в гайде как оплатить eSIM из России.

Отзывы об Ubigi

На сайте Ubigi встроен виджет Trustpilot: на 30 сентября 2026 года в нём оценка Great и более 47 тысяч отзывов. Это витрина самого продавца, поэтому смотрите отзывы на Trustpilot и в магазинах приложений напрямую. Обращайте внимание на даты и на страну: оценка двухлетней давности мало говорит о работе сети в вашей поездке.

С чем сравнить Ubigi

Для поездки из России выбирайте сервис, который сможете оплатить. Три провайдера, которые мы разбираем подробно:

• Airalo: пакеты по странам и регионам, но карты российских банков сервис не принимает.
• Yesim: оплата картой РФ не подтверждена, уточняйте на сайте при оплате.
• Drimsim: официально принимает карты «Мир», Visa и Mastercard российских банков, оплата по факту расхода без пакетов, минимальное пополнение 3000 ₽.

Если вам подходит оплата по факту расхода российской картой, посмотрите Drimsim.

Цены по странам собраны в каталоге eSIM по направлениям. В некоторых странах дешевле местная SIM-карта или роуминг российского оператора, варианты сравниваем в гайде интернет за границей.