Почему на eSIM не приходят СМС и как это исправить

Сначала определите тип eSIM: на туристическую без номера СМС не придут никогда, а на eSIM оператора их чаще всего блокируют настройки или временные ограничения.

Обновлено 30 сентября 2026

Если на eSIM не приходят СМС на айфоне, причина обычно одна из двух. Первая: это туристическая eSIM без номера, и сообщениям просто некуда приходить. Вторая: номер есть, но линия не активировалась, не настроена в «Сообщениях» или временно ограничена оператором. Ниже оба случая разобраны по шагам.

Какая у вас eSIM и есть ли у неё номер

Сначала определите тип eSIM: от него зависит, ждать ли СМС вообще.

Тип eSIM Номер телефона СМС
Туристическая, только интернет Нет Не приходят, это не поломка
Туристическая с номером Да, чаще зарубежный Зависит от пакета, условия в его карточке
eSIM российского оператора Да, номер оператора Должны приходить как на обычную SIM-карту

Yesim пишет, что его eSIM предназначены только для передачи данных и не содержат номера мобильного телефона. У Airalo большинство пакетов тоже только с интернетом, звонки и СМС входят в отдельные пакеты, например в глобальные Discover+. Подробнее о звонках и сообщениях: звонки и СМС с eSIM и номер на eSIM.

Не приходят СМС на туристическую eSIM

У туристической eSIM без номера СМС принимать нечем. Коды из банков и сервисов приходят на номер, который указан в аккаунте, то есть обычно на основную SIM. Чтобы они доходили, проверьте три вещи.

  1. Основная линия включена. Откройте «Настройки → Сотовая связь» и убедитесь, что номер активен: так советует Apple в статье о неполадках с сообщениями.
  2. Интернет идёт через туристическую eSIM. В «Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные» выберите её. Основная линия при этом остаётся на связи.
  3. Основная SIM находится в сети. За границей СМС на неё приходят в роуминге, условия зависят от тарифа вашего оператора. Они собраны в гайдах: МТС, Билайн, МегаФон.

Apple отдельно поясняет, что при туристической eSIM на домашнем номере продолжают работать FaceTime, iMessage и приложения для звонков через интернет. Они используют мобильные данные eSIM. Общий разбор вариантов связи в поездке: интернет за границей.

Не приходят СМС после перехода на eSIM оператора

Если вы перенесли номер на eSIM оператора и сообщения перестали приходить, проверяйте по порядку, от простого к сложному.

  1. Подождите. МТС пишет, что в течение 24 часов после замены SIM отправка и получение СМС могут быть ограничены. Так защищают номер и связанные с ним сервисы, включая банковские приложения и Госуслуги. Саму eSIM МТС просит загрузить в течение 6 часов после оформления или замены. У других операторов сроки смотрите на их сайтах.
  2. Проверьте линию. В «Настройки → Сотовая связь» номер должен быть активен. Если eSIM не установилась, читайте гайд eSIM не подключается.
  3. Перерегистрируйтесь в сети. Включите авиарежим и выключите его: МТС называет этот способ для случая, когда в телефоне две SIM.
  4. Обновите настройки оператора. Подключитесь к Wi-Fi или мобильной сети, откройте «Настройки → Основные → Об этом устройстве» и, если появится запрос, следуйте указаниям на экране. Apple отмечает, что после установки новой eSIM может потребоваться загрузить настройки нового оператора.
  5. Перезапустите iMessage. В новых версиях iOS откройте «Настройки → Приложения → Сообщения», в более старых «Настройки → Сообщения». Выключите iMessage и включите снова. Затем нажмите «Отправка/приём» и выберите номер телефона, который нужен для сообщений.
  6. Включите «Отправить как SMS» там же, в настройках «Сообщений». Параметр нужен, чтобы сообщение ушло обычным СМС, когда iMessage недоступен.
  7. Проверьте номер у оператора. У МТС СМС не приходят, если номер заблокирован или на балансе нет денег, если отключена служба коротких сообщений или включён запрет на получение SMS-рассылок. Ещё причины: отправитель в чёрном списке телефона и переполненная память.
  8. Напишите в поддержку. У МТС для этого есть чат в приложении «Мой МТС», запрос «проблема с СМС». Apple советует связаться с оператором, если СМС не отправляются или не приходят.

Почему код пришёл на другую линию

Когда в айфоне две линии, например физическая SIM и eSIM, обе принимают сообщения любого вида: iMessage, SMS и MMS. Параметр «Номер по умолчанию» на входящие не влияет. Он нужен для исходящих: iPhone использует его для контактов, с которыми вы ещё не общались, а в остальных случаях берёт номер, с которого вы связывались с человеком в последний раз.

Код приходит не на ту линию, которой вы пользуетесь чаще, а на номер, записанный в аккаунте банка или сервиса. Проверьте этот номер в личном кабинете. Для iMessage номера выбираются в «Настройки → Приложения → Сообщения → Отправка/приём».

Не приходят СМС после возвращения из поездки

У МТС есть отдельное правило: если вы вернулись из другой страны или телефон был выключен более 72 часов, отправка и получение СМС блокируются на 24 часа. Правила других операторов на этот счёт уточняйте на их сайтах или в поддержке.

Какие eSIM дают номер для СМС

Если основной SIM рядом не будет, а коды нужны, смотрите eSIM с номером. Что предлагают сервисы на сентябрь 2026:

  • Airalo: большинство пакетов только с интернетом, но некоторые включают звонки и СМС, например глобальные eSIM Discover+. Есть ли в пакете номер и какой, смотрите в его карточке: пакеты Airalo.
  • Yesim: сами eSIM номера не содержат. Виртуальные номера продаются отдельной подпиской от 6 € в месяц, по ним можно принимать СМС. Страны: Великобритания, США, Нидерланды, Канада.
  • Drimsim: оплата за израсходованные мегабайты и минуты. Есть ли у eSIM номер для СМС, на сайте не указано, это уточняйте у поддержки.

Оплата из России у сервисов разная. Airalo карты российских банков не принимает. По Yesim условия оплаты российской картой уточняйте на сайте при оплате. Drimsim официально принимает карты Мир, Visa и Mastercard российских банков, минимальное пополнение составляет 3000 ₽. Подробнее: оплата eSIM из России и eSIM с номером.

Если нужен только интернет

Для интернета в поездке номер не нужен, хватит обычной туристической eSIM, а СМС по-прежнему будут приходить на основную SIM. В таблице для примера тарифы по Турции. Остальные направления собраны на странице «eSIM по странам».

Тарифы eSIM: Турция
ПровайдерПакетЦенаЗа 1 ГБКупить
Yesim50 ГБ на 30 дней3 400 ₽68 ₽Купить
Airalo20 ГБ на 30 дней1 880 ₽94 ₽Купить
Airalo10 ГБ на 30 дней1 290 ₽129 ₽Купить
Yesim10 ГБ на 30 дней1 320 ₽132 ₽Купить
Airalo5 ГБ на 30 дней830 ₽166 ₽Купить
Цены пересчитаны в рубли по курсу ЦБ и округлены.Все тарифы для Турции

Купить такие пакеты можно у партнёров сайта: Airalo и Yesim. Все предложения по стране есть на странице Турции.

Частые вопросы

Можно ли получить код подтверждения на туристическую eSIM?

Если у eSIM нет номера, нельзя. Код приходит на номер, указанный в аккаунте сервиса, обычно на основную SIM. Для кодов на eSIM нужен пакет с номером, условия смотрите в его карточке.

Сколько ждать СМС после перехода на eSIM?

У МТС в течение 24 часов после замены SIM отправка и получение СМС могут быть ограничены, а саму eSIM нужно загрузить в течение 6 часов после оформления. Сроки других операторов смотрите на их сайтах.

Что делать, если на новом айфоне с eSIM не приходят СМС?

По рекомендациям Apple: обновите iOS, проверьте в «Настройки → Сотовая связь», что номер активен, выключите и снова включите iMessage и выберите номер в «Отправка/приём». Если не помогло, обратитесь к оператору.

Платно ли получать СМС на основную SIM за границей?

Стоимость входящих СМС в роуминге задаёт тариф оператора. Цены и условия смотрите на его сайте или в гайдах по роумингу МТС, Билайна и МегаФона на нашем сайте.

Влияет ли «Номер по умолчанию» на получение СМС?

Нет. По документации Apple, обе линии принимают сообщения любого вида. Параметр определяет, с какого номера звонить и писать контактам, с которыми вы ещё не общались.

Почему СМС не приходят сразу после возвращения из поездки?

У МТС после возвращения из другой страны или после выключения телефона более чем на 72 часа отправка и получение СМС блокируются на 24 часа. У других операторов правила уточняйте в поддержке.

Читайте также