Как оформить eSIM МТС: онлайн, заменой SIM или в салоне

eSIM МТС оформляют тремя способами: на сайте с новым номером, заменой пластиковой SIM на eSIM с сохранением номера или в салоне с паспортом. Онлайн всё делается в приложении «Мой МТС» или на mts.ru, QR-код приходит на email. Загрузить eSIM в телефон нужно в течение 6 часов, а активировать её можно только в сети МТС России. Данные взяты со страниц поддержки и сайта МТС на сентябрь 2026 года.

Как можно получить eSIM МТС

• Новый номер на сайте. Для граждан РФ старше 14 лет, не чаще двух раз в месяц. Вы выбираете номер и тариф, подтверждаете паспортные данные и оплачиваете заказ картой.
• Замена своей SIM. Номер и тариф сохраняются, пластиковая SIM отключается. Онлайн это бесплатно, но нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
• Салон МТС. Нужен паспорт, водительские права не подходят. Иностранцам требуется паспорт, регистрация на Госуслугах и биометрия, для оформления на другого человека нотариальная доверенность.

«Виртуальная SIM-карта МТС» и «е сим МТС» означают то же самое: SIM-карту без пластика, профиль оператора загружается в телефон по QR-коду.

Как оформить eSIM МТС онлайн на новый номер

1. Откройте страницу eSIM на сайте МТС и нажмите «Оформить eSIM». Сайт предложит номер и тариф, их меняют кнопкой «Изменить».
2. Введите контактный номер любого сотового оператора и подтвердите его кодом из SMS.
3. Укажите email для QR-кода, подтвердите данные паспорта и подпишите договор.
4. После кнопки «Подписать» формируется счёт, обычно за 5 минут, в редких случаях до 20.
5. Оплатите заказ банковской картой. На следующем экране появятся QR-код и ссылка для активации.

Отдельной цены за саму eSIM в инструкции МТС нет: оплачиваются номер и тариф, сумму покажет счёт. Для ребёнка от 14 до 18 лет автоматически подключается услуга «Минимум расходов 14-18»: она блокирует международный роуминг, платные подписки, платежи и переводы.

Как перейти на eSIM МТС с действующего номера

Онлайн-замена доступна, если SIM не утеряна и зарегистрирована в сети, вы гражданин РФ, у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах и это не третья онлайн-замена за 30 дней.

Подключите телефон к Wi-Fi или к интернету другой SIM: после подтверждения пластиковая карта отключится. Порядок в приложении «Мой МТС»:

1. «Каталог» → «Замена SIM-карты» → «Заменить на eSIM» → «Перейти на eSIM».
2. Нажмите «Подтвердить через Госуслуги», войдите в профиль и нажмите «Предоставить».
3. Проверьте данные, введите email для QR-кода и подпишите заявление на замену.
4. Введите код из SMS. SIM отключится, а на почту придёт письмо с QR-кодом.

На сайте путь короче: кнопка «Перейти на eSIM», вход по номеру МТС, затем те же шаги. В первые 24 часа после замены могут быть ограничены SMS, оплата и переводы с баланса: так МТС защищает номер от мошенников.

Если Госуслуг нет, eSIM доставят. Курьер стоит 550 ₽ с баланса и везёт от 1 до 3 рабочих дней, в отдалённые населённые пункты до 7. Почта России стоит 200 ₽ и идёт от 3 до 15 дней, после получения нужно позвонить на 8 800 250-08-90 для активации. Получить отправление может только владелец номера с паспортом. За границу eSIM не доставляют.

Как перенести номер другого оператора в МТС

На сайте МТС перенос оформляется кнопкой «Перейти в МТС». Нужно, чтобы номер был оформлен на вас, не заблокирован и без долгов, оператора вы не меняли последние 60 дней, а номер оформлен больше 30 дней назад.

Инструкция МТС описывает получение SIM-карты с временным номером, про eSIM в ней не сказано. Проверка занимает 8–12 дней, затем ваш номер оказывается на SIM МТС. Перенос стоит 100 ₽, тариф оплачивается отдельно, SIM-карта 50 ₽. Порядок такой: сначала перенести номер, потом заменить SIM на eSIM по схеме выше.

Как установить eSIM МТС на iPhone и Android

Подключитесь к Wi-Fi, откройте письмо с QR-кодом и не выходите из меню, пока eSIM не загрузится: иногда это занимает несколько минут. Пункты меню по версии МТС:

• iPhone с пластиковой SIM: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «По QR-коду» → сканирование → «Активировать eSIM» → «Продолжить» → «Готово».
• iPhone без пластиковой SIM: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Настройка сотовых данных» → «Добавить eSIM» → сканирование → «Активировать eSIM» → «Продолжить» → «Готово».
• Samsung: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавление eSIM» → «Отсканировать QR-код поставщика услуг» → «Подключить» → «Добавить».
• Xiaomi: «Настройки» → «SIM-карты и мобильные сети» → «Управление eSIM» → «Добавить eSIM» → сканирование → «Добавить».
• Google Pixel: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → «Скачать SIM-карту» → «Далее» → сканирование → «Скачать».

Подробнее для iPhone в гайде «eSIM на iPhone». Если профиль не загружается, МТС просит проверить четыре вещи: используется новый QR-код, прошло меньше 6 часов, вы в России в зоне сети МТС, телефон подключён к интернету. Остальные причины в материале «eSIM не подключается».

Сколько стоит eSIM МТС

Цены со страниц поддержки МТС на сентябрь 2026 года:

Что делаете	Стоимость
Новая eSIM на сайте	отдельная цена не указана, оплачиваются номер и тариф
Замена своей SIM на eSIM онлайн	бесплатно
Доставка eSIM курьером по России	550 ₽ с баланса
Доставка eSIM Почтой России	200 ₽ с баланса
Перенос номера из другого оператора	100 ₽, плюс тариф и 50 ₽ за SIM-карту
Новая eSIM в салоне при потере QR-кода или телефона	150 ₽

На каких телефонах работает eSIM МТС

МТС публикует список устройств с eSIM в PDF на странице услуги. В нём не только телефоны, но и iPad и часы Huawei. Примеры из списка:

Марка	Модели из списка МТС
Apple	iPhone XR, XS, XS Max, SE 2020 и SE 2022, серии 11–17, 16e, Air
Samsung	Galaxy S20–S25, A55, A56, A57, Z Flip, Note20
Google Pixel	с Pixel 3 по Pixel 8, включая Pro и XL
Huawei	P40, Mate 40, Pura 70 Pro, Pura 80 Pro

Список неполный, целиком он лежит на сайте МТС. Быстрая проверка: наберите *#06#. Если на экране есть строка EID, телефон поддерживает eSIM. Другие способы описаны в материале «Как проверить поддержку eSIM».

Как перенести eSIM МТС на другой телефон

eSIM привязывается к устройству, где её активировали. После удаления её можно загрузить только на тот же телефон. Для другого нужна замена: номер и тариф остаются, но выдаётся новый QR-код, а прежний не подойдёт.

1. Получите новый QR-код заменой eSIM в «Мой МТС». Путь и условия те же, что при замене SIM, онлайн это бесплатно.
2. Удалите старую eSIM на старом телефоне. iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Удалить eSIM». На Android пункт есть в разделе SIM-карт, для Samsung это «Диспетчер SIM-карт».
3. Загрузите новую eSIM на новом телефоне по QR-коду в течение 6 часов.

Что делать, если потерялся телефон или QR-код

Позвоните на 8 800 250-08-90 с любого телефона и подключите «Добровольную блокировку»: первые 14 дней она бесплатна, дальше от 1,1 до 3 ₽ в день. Затем получите новую eSIM в салоне по паспорту за 150 ₽ или доставкой. Когда eSIM заработает, отключите блокировку в «Мой МТС» («Профиль» → «Добровольная блокировка») или в личном кабинете («Настройки» → «Добровольная блокировка»).

eSIM МТС за границей

Активировать eSIM МТС можно только в сети МТС России, поэтому оформляйте или меняйте её до вылета. Если SIM заменили на eSIM уже за границей и связи нет, напишите в чат «Мой МТС» или позвоните по +7 495 766-01-66 с номера МТС: если пластиковая SIM у вас осталась, связь на ней помогут восстановить.

За границей eSIM МТС работает как обычная SIM, через роуминг по тарифам МТС. Цены и режимы в гайде «Роуминг МТС за границей». Второй вариант для интернета в поездке: туристическая eSIM зарубежного провайдера. Она ставится вторым профилем, номер МТС остаётся для звонков и SMS. Пример тарифов на Турцию:

Тарифы eSIM: Турция

Провайдер	Пакет	Цена	За 1 ГБ	Купить
Yesim	50 ГБ на 30 дней	3 400 ₽	68 ₽	Купить
Airalo	20 ГБ на 30 дней	1 880 ₽	94 ₽	Купить
Airalo	10 ГБ на 30 дней	1 290 ₽	129 ₽	Купить
Yesim	10 ГБ на 30 дней	1 320 ₽	132 ₽	Купить
Airalo	5 ГБ на 30 дней	830 ₽	166 ₽	Купить

Airalo карты российских банков не принимает, у Drimsim принимают Мир, Visa и Mastercard российских банков, оплата идёт по факту расхода, минимальное пополнение 3000 ₽. Для Yesim способ оплаты уточняйте на сайте при оформлении. Тарифы на Турцию есть у Drimsim и Yesim. Для короткой поездки роуминг МТС может оказаться проще и дешевле, варианты сравнивает гайд «Интернет за границей».

Чем eSIM МТС отличается от eSIM других операторов

Условия eSIM у МТС, Билайна, МегаФона, Т2 и Yota различаются возрастом для онлайн-заказа, требованиями к Госуслугам и стоимостью замены. Сравнение в рейтинге eSIM российских операторов.